Менеджер по работе с клиентами/ Сервис-менеджер

от 60 000 до 100 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Уважаемые соискатели, обращаем Ваше внимание, что эта вакансия подразумевает работу только с действующими клиентами, без поиска!

Обязанности:

  • Обработка заявок от постоянных клиентов (организация, планирование, контроль сервисных выездов – по всей России);
  • Расчет стоимости заявки по прайс-листу компании, подбор оборудования и составление коммерческих предложений совместно с инженером. Согласование бюджета с клиентом;
  • Организация внутренних процессов в компании для исполнения заявки (задачи в отдел логистики на отправку оборудования, на закупку оборудования, контроль наличия запасного оборудования на остатках);
  • Ежемесячная подготовка документов и передача их бухгалтеру для закрытие сервисных заявок в 1С;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Персональное сопровождение заявки от регистрации в Service desk до закрытия и предоставления отчетности клиенту.

Требования:

  • Опыт работы в сервисном отделе, подтвержденные результаты выполнения плановых показателей;
  • Знание 1С;
  • Умение быстро принимать решения и анализировать полученную информацию;
  • Самостоятельность‚ настойчивость в достижении цели.
Условия:
  • Услуги: обслуживание систем безопасности (СКУД, ОПС, СВН), систем вентиляции и кондиционирования (базовые станции сотовых операторов) - менеджер на одно из направлений;
  • Мы соблюдаем все нормы трудового законодательства;
  • Заработная плата: оклад 40 000 рублей + KPI от 35 000 рублей, верхний предел неограничен (отпуск и больничный лист рассчитывается по средней заработной плате (оклад + KPI);
  • Дружный коллектив, корпоративные мероприятия, подарки от компании на дни рождения и других радостных события в жизни;
  • Возможность профессионального роста и карьерного роста;
  • Оборудованное рабочее место, наличие кондиционера в офисе;
  • График работы с 9-30 до 18-30/ 9.00 до 18.00 (можно выбрать), с понедельника по пятницу.
  • В шаговой доступности от метро Текстильщики.

Компания «Авантерн» на рынке с 2004г. Для соискателя — это динамичный рост, профессиональное развитие и отличные условия для самореализации в выбранной области! Мы ищем талантливых, амбициозных, творческих личностей, желающих расширять собственные горизонты, быть вкладом для других, и активно двигаться вперед! Мы нацелены на постоянное развитие сотрудников, повышение их квалификации и профессионализма в работе над проектами! Мы предлагаем: работу в стабильной компании, совместный рост и развитие, социальные гарантии и соблюдение ТК РФ, честную оплату труда, растущую вместе с достижениями!

Уважаемые соискатели, наша компания принимает участие в рейтинге работодателей. Будем признательны, если вы примете участие в опросе https://rating.hh.ru/poll/ Ваше мнение очень важно для нас!

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьСопровождение клиентовОриентация на результатГрамотная речьРабота с жалобами клиентовДеловая перепискаТелефонные переговорыРабота в командеОценка потребностей клиентовДеловая коммуникацияОриентация на клиента

Адрес

Текстильщики, Москва, Волгоградский проспект, 45А

Вакансия опубликована 11 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику