Администратор в отель / Front Office Agent

от 30 900 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Международная итальянская сеть отелей Domina Hotels приглашает кандидатов на позицию "Администратор службы приема и размещения".

Domina St.Petersburg 5* Hotel - это первый отель в России данной сети, который выгодно отличается на рынке гостиничных услуг необычным дизайном, концепцией и превосходным сервисом.

Мы будем рады видеть энергичных людей, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться вместе с нашей командой!

Обязанности:

  • встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля;
  • обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение предугадывать ситуацию;
  • обеспечение корректного выполнения процедур регистрации паспортов российских и иностранных граждан;
  • регулярное обновление информации о гостях;
  • обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
  • проверка всех начислений, произведенных за смену и корректировка имеющихся расхождений;
  • анализ загрузки номерного фонда, наличия свободных номеров различных категорий и их стоимости.

Требования:

  • понимание особенностей работы на стойке ресепшен в отеле 5*;
  • опыт работы в службе приема и размещения отеля;
  • знание программы Opera будет преимуществом;
  • РАЗГОВОРНЫЙ уровень английского языка - обязательно (upper-intermediate и выше);
  • ориентированность на результат, отличные организационные и коммуникативные навыки;
  • доброжелательность и клиентоориентированность.

Условия:

  • график работы 5/2 с чередованием утренних (07.00-15.30) и вечерних (15.00-23.30) смен;
  • заработная плата 30 900 руб. до вычета НДФЛ + бонусы (за Upsell, Walk-in);
  • ДМС, включая стоматологическую страховку;
  • бесплатное питание;
  • работа в историческом центре города;
  • возможность профессионального развития.

Контактная информацияКонтактная информация

Мария, Алевтина

+7 (967) 535-05-03

+7 (906) 247-90-14

hr.spb@dominarussia.com

Адрес

Садовая, Адмиралтейская, Санкт-Петербург, Большая Морская улица, 54

Вакансия опубликована 11 ноября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии