Руководитель отдела обслуживания клиентов

Обработка входящих звонков и чатов потенциальных и действующих клиентов. Помощь в настройке и консультация по работе клиентских программ: ТС QUIK...

Высшее/неоконченное высшее образование (желательно экономическое/техническое), базовые знания фондового рынка. Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективной коммуникации, клиентоориентированность.

Управление отделом закупок. Организация закупок у Российских дистрибьютеров. Работа с существующими поставщиками и поиск новых контрагентов на Российском рынке.

Успешный опыт работы на руководящих позициях в сфере B2B-закупок и опыт закупок IT-оборудования на Российском рынке...

Работа в системе Redmine и 1С. Координирование работы с договорами: запуск, исправление, закрытие задачи, переподписание документов, работа с оригиналами...

Опыт работы от 1 года с аналогичными задачами. Быстрота работы с новой информацией, трудолюбие, точность/безошибочность.

Анализировать работу сотрудников (сильные, слабые стороны, боли, трудности). Контролировать расчет ЗП. Разрабатывать стратегии и планы отдела. Анализировать и считать метрики...

Опыт работы на руководящей позиции в клиентской поддержки не менее 2 лет (желательно в EdTech). Знание основных технологий и платформ...

продажи и развитие действующей клиентской базы. - управление и развитие менеджеров с целью увеличения продаж. - совершенствование методов и техник продаж. -

знания и опыт работы в области оптовых продаж. - управление коллективом. - сильные аналитические способности. - опыт ведение переговоров с ключевыми клиентами. -

Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация систем вентиляции и кондиционирования, зданий и сооружений сети кафе и фабрики кухни. Руководство персоналом.

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Готовность к ненормированному рабочему дню ( в случае аварийных ситуаций).